2016-02-09 15:00

宜家诚请购买过 HYBY 海比、LOCK 劳克 或 RINNA 莱纳 吸顶灯的顾客立即拆除产品并退回至任何一处宜家商场，届时宜家将全额退款。

宜家收到顾客报告，反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落。个别案例中，有顾客受伤并接受治疗，其中一位需要缝针。

宜家十分重视产品的安全性。我们的所有产品都经过质量测试，且测试过程严格遵循适用的测试标准及法律法规。尽管实施了严格的检测，我们还是收到关于 LOCK 劳克 和 HYBY 海比 吸顶灯灯罩掉落的报告。为保障顾客的人身安全并避免类似事件再次发生，我们决定召回这几款产品并提供全额退款。

HYBY 海比 和 LOCK 劳克 吸顶灯目前在宜家所有市场出售，其中 LOCK 劳克 于2002年起售，而 HYBY 海比 从2012年开始上架销售。2010年起，RINNA 莱纳 吸顶灯开始在11个欧洲国家及中国销售。

顾客可将 HYBY 海比、LOCK 劳克 或 RINNA 莱纳 吸顶灯退回任何一处宜家商场。无需购买凭证（收据）即可获得全额退款。更多信息，请登录www.IKEA.cn或拨打宜家顾客服务热线400-800-2345。

对于因此可能给您带来的不便，我们深表歉意。