改变主意了? 没关系。

您可在60天内退货（宜家俱乐部会员可在365天内），有完好的货品、原始购物凭证（例如商场提供的纸质小票、宜家会员俱乐部中的订单编号等）和发票（如已开具），我们将按照您购物时的支付方式退款，银行卡退款请携带原始签购单和银行卡。

很抱歉：食品、家用电器商品、购买前单独签署协议的特殊定制产品，以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于宜家退货政策。

* 以上退货政策仅适用中国大陆的宜家商场及宜家官网，宜家官方APP和小程序及电商商城所购买的货品。

退货方式和温馨提示：

“完好的货品” 指货品未受损、无污渍、未变形、未经洗涤且无使用痕迹等。食品、家用电器商品、购买前单独签署协议的特殊定制产品，以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不在无忧退换货范围之内。

• 宜家官网IKEA.cn和宜家APP购买
  • 您可以在收货前登陆宜家官网进入“我的订单”进行取消操作。如无法取消，请联系在线客服申请退换货服务。
  • 宜家提供有偿上门收货服务或自行邮寄退货商品至宜家指定商场。
  • 建议您保留好包裹配送时的包装，以方便产品再次运输时使用以减少损坏。
  • 宜家收到退货商品并确认无误后，将在7日之内办理退款手续，钱款将按照原始支付方式退回。
  • 您也可以携带完好的货品、原始购物凭证（例如商场提供的纸质小票、宜家会员俱乐部中的订单编号等）和发票（如已开具）至就近宜家商场办理退货手续。
• 宜家实体商场购买
  • 请携带完好的货品、原始购物凭证（银行卡付款需要银行卡消费凭证）至原购买商场办理退换货手续。
  • 如大件商品需上门收货，请联系宜家在线客服。
• 关于运费
  • 如果订单在送货当天或送货服务完成后取消，运费将不予退还。