2016-06-23 14:00

宜家诚请已购买 PATRULL 帕特鲁 安全门的顾客立即停止使用该产品并退回至任何一处宜家商场，宜家将进行全额退款。

宜家收到来自顾客的报告，反映 PATRULL 帕特鲁 安全门出现意外打开导致儿童跌下楼梯的情况。在其中几起事件中，孩子需要前往医院接受治疗。根据第三方调查，尽管产品已通过测试并符合相关标准的要求，但其上锁机制仍存在缺陷，给幼童带来了安全隐患。

宜家儿童部执行业务经理Maria Thörn表示：“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度。我们致力于为顾客提供安全健康的产品，把儿童视为世上最重要的人群。一旦发现任何产品存在安全隐患，我们将立即采取行动。我们绝不允许儿童游戏时的安全受到威胁。因此，为保障儿童的安全，我们决定立即召回 PATRULL 帕特鲁 安全门产品。”

宜家拒绝让儿童承担任何安全风险，因此，我们恳请所有已购买 PATRULL 帕特鲁 安全门的顾客立即停止使用，并将产品退回至任何一处宜家商场，宜家将进行全额退款。

PATRULL 帕特鲁 安全门、PATRULL KLÄMMA 帕特鲁 克莱玛 和 PATRULL FAST 帕特鲁 法思在所有宜家市场出售。无需提供购买凭证（收据）。更多信息，请登录www.IKEA.cn或拨打宜家顾客服务热线400-800-2345。

对于因此可能给您带来的不便，我们深表歉意。