家庭日常生活对座椅要求很高。这些工作椅经过严格测试，满足我们在品质和安全性方面的严格标准以及专业办公用品的最高标准（EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2011）。因此，我们能够为 这些工作椅的活动件和框架提供10年品质保证，涵盖材料和工艺方面的缺陷。

本品质保证有效期多久？
本品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。

本品质保证涵盖哪些产品？

ALEFJÄLL 阿勒夫耶 办公椅

FLINTAN 福通 办公椅

FJÄLLBERGET 菲亚伯 办公椅

HATTEFJÄLL 哈德夫耶尔 办公椅系列

LÅNGFJÄLL 隆菲尔 办公椅系列

LIDKULLEN 里德库伦 椅凳

MULLFJÄLLET 穆勒夫亚勒特 办公椅

MARKUS 马库斯 办公椅

JÄRVFJÄLLET 耶勒乌弗亚列特 办公椅

TROLLBERGET 特罗贝里特 椅凳

本品质保证涵盖以下部件在材料和工艺方面的缺陷：

• 结构框架
• 活动部件

活动件是具备移动功能或可调节功能的部件。本品质保证涵盖以下产品部件的预设功能：脚轮、气筒、机械装置、扶手和靠背调节装置。

宜家将采取什么行动来解决问题?
宜家将对产品进行检验，以确定是否属于该品质保证的范围。如果认为涵盖在内，宜家将通过自己的服务部门，决定对缺陷产品进行修理，或者更换同样或相当的产品。如果产品的问题在该品质保证的范围内，并且产品无须特殊支出即可进行修理，则宜家将承担由自身引起的修理、备用件、人工以及维修人员的交通费用。此条款不适用于未经宜家授权的任何维修工作。被替换下的零件将成为宜家的财产。

如果该产品不再在宜家出售，则宜家将提供适当的替代品。选择何种替代品由宜家自行决定。

本品质保证不包括哪些情况？
本品质保证不适用于受到不当储存、不当组装、不当使用、滥用、错误使用、改装或者使用错误的清洁方式或清洁剂进行清洁的产品。

本品质保证不包括正常的磨损与撕扯、切割和刮擦，或者由撞击或事故引起的损坏。

本品质保证不适用于被放置在室外或潮湿环境（如浴室）中的工作椅。

本品质保证不涵盖间接或附带的损坏。

依法享有的权利
本品质保证给予您特定的法律权利，同时不影响您依法享有的其他权利。对于宜家不提供免费延期保修的产品，您仍然享有由法律赋予的权利。您可以从当地贸易标准办公室或公民咨询局，获取有关您所享有法律权利的信息。

如果你需要服务，该怎样联系我们
请联系你所在地的宜家商场。在宜家网站www.IKEA.cn上可以找到地址和电话号码400-800-2345。