打造安全的产品

在宜家，产品安全风险评估是产品开发流程中一个至关重要的环节。我们的设计师、产品研发人员和技术人员会在新品开发的每一个阶段，严谨评估产品的安全、质量和环境影响。

测试产品时，我们会同时考虑产品预期内和预期外的使用场景，从而发现并尽可能减少潜在的安全风险。

每一件产品都经过了漫长的测试流程，在我们确认其安全可用之前，绝不会贸然发布。甚至在产品发布之后，我们也会定期进行评估和测试，如有需要，我们还会采取改善措施。

儿童安全

我们始终将顾客的安全放在第一位，对于全世界最重要的一群人——儿童尤为如此！孩子在玩时往往会忽视安全问题，因此宜家就主动为他们考虑到这一点。 在我们看来，设计一款安全的产品是很好的出发点，就是尽可能地了解产品在现实中的使用场景。

“我们知道婴儿会把周围所有的东西都放到嘴里咬一会，尝尝味道，用这种方式探索世界。为了模拟这个使用场景，进行产品测试时，我们会在宜家的所有毛绒玩具上添加唾液酶，确保孩子们在咬着毛绒玩具时，不会产生有害的化学品。”

仅使用我们需要的化学品

化学品在宜家产品的生产中扮演着重要的角色。化学品让材料呈现理想的质感，通过染色或印刷还可以为产品增添漂亮的色彩。胶水让产品更加坚固。颜料和其他涂料让产品免于刮伤、腐蚀和液体渗入。换句话说：化学品的使用是不可避免的。但是，我们会非常严格地选择使用哪些化学品。

我们的目标很简单：尽一切努力，确保我们的产品中不含对人体或环境有害的任何化学物质。我们坚持主动淘汰有害化学品，往往在相关部门提出要求之前就已先行一步，对此我们感到十分自豪。通过分组界定化学品的安全性，我们可以淘汰整组化学品，而不是用一种有害化学品替代另一种。

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