2016-06-30 08:00

在宜家，我们持续不断地改造和加强产品的安全性以保证消费者拿到的产品是安全的。打造一个安全，舒适，功能性强的家是我们的核心理念。

家具倾覆的问题对整个家具行业来说都是一个严重的家居安全问题，根据美国消费者产品安全委员会（CPSC）的说法：在美国，每两周就会有一例由于电视机，家用电器和家具倾覆所造成的死亡事件发生。

在马尔姆抽屉柜倾倒致死的又一悲剧在美国发生后，宜家美国发起了同美国消费者产品安全委员会（CPSC）的讨论，结果之一就是在北美地区进行产品召回。召回是基于当地所采用的ASTM标准。宜家的抽屉柜符合欧盟及其他所有国家对该产品的强制性标准。

防止家具倾倒的最好办法就是把它固定在墙上。为了一个安全的家，我们一直都为需要固定的产品提供墙面固定件以保证产品不会倾倒。

宜家承诺在应对这项挑战中起表率作用。我们发起了“牢牢固定”的宣传活动以唤起人们对家具倾覆危险的认知和防止事故发生的应对办法。

伴随着“牢牢固定”在宜家全球商场和网站的宣传活动，我们呼吁所有的消费者检查家中的抽屉柜和梳妆台并确定已经按照安装说明固定在墙上。如果有安装错误的顾客，可以通过宜家网站www.ikea.cn或者拨打免费电话400-800-2345 免费获得防倾倒安装配件。同样该配件也可以在任何一家宜家商场免费领取。

如果消费者有任何疑问，欢迎拨打400-800-2345获得更多帮助。